3月14日訊 據(jù)廈門日報報道，清明小長假，我市汽車租賃公司將迎來租車熱潮。記者昨日從思明區(qū)工商局獲悉，近期該局12315熱線受理了多起租車糾紛引發(fā)的投訴。
林先生日前向某公司租了一輛轎車，支付了押金3000元，還車后卻遲遲等不來退還的押金，并且再也聯(lián)系不上對方了。工商執(zhí)法人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該經(jīng)營場所正在裝修，租車公司人去樓空，只能建議林先生趕緊報警。
林女士通過外地某網(wǎng)站找到一家租車公司，租了輛“別克”商務(wù)車，支付了5000元押金。在交車過程中，租車公司不斷更換地點。她將車交還時，租車公司不肯退押金。工商部門調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這家公司未進(jìn)行登記注冊，是家“黑店”！工商部門最后建議林女士撥打該網(wǎng)站注冊所在地的12315，進(jìn)行維權(quán)。
黃先生投訴說，他通過地址在廈禾路的某租車公司廈門分公司，租了輛轎車，取車后發(fā)現(xiàn)車身抖動嚴(yán)重，商家卻拒絕處理、退款。工商人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，車況確實存在異常。經(jīng)調(diào)解，商家退還了租金、押金共3296元。
工商提醒
試駕環(huán)節(jié)不能省
思明區(qū)工商局昨日發(fā)布清明假期消費提示，提醒消費者謹(jǐn)慎租車。
第一，租車要到正規(guī)的、信譽(yù)好的汽車租賃公司，切忌選擇“黑公司”。
第二，要簽訂正規(guī)租車合同，對不公平、不合理的地方，應(yīng)及時提出協(xié)商修改。
第三，提車時要檢查車況，最好找有經(jīng)驗的人一同試駕，判斷有無安全隱患。
第四，取車時，對車輛已行駛公里數(shù)、所剩汽油確認(rèn)清楚，并寫進(jìn)取車單。
第五，索要收費、押金條等憑證，當(dāng)場確認(rèn)金額，保存好收費單據(jù)和合同副本。
第六，商家隨意更換提車交車地點、無故拖延押金退還時間時，要及時維權(quán)。
