租車(chē)人出現(xiàn)違章、發(fā)生事故的時(shí)候，租車(chē)公司應(yīng)協(xié)助租車(chē)者按保險(xiǎn)公司的規(guī)定辦理索賠手續(xù)。一旦租車(chē)期間車(chē)輛發(fā)生事故，租車(chē)人妖立即聯(lián)絡(luò)交管部門(mén)和租車(chē)公司，租車(chē)公司會(huì)協(xié)助用戶(hù)在24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。發(fā)生事故后租車(chē)人要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，以便交管部門(mén)和保險(xiǎn)公司處理事故。車(chē)輛修理期間租車(chē)人要支付車(chē)輛停駛期間的租金，還要賠償保險(xiǎn)公司不理賠的部分。長(zhǎng)沙自駕租車(chē)
