專家釋疑
電話和網(wǎng)上預(yù)約維修不但能夠節(jié)約維修時(shí)間，而且還有第一客戶的感覺。
在與維修廠預(yù)約維修作業(yè)時(shí)，一定要將汽車所發(fā)生的故障描述得盡可能詳細(xì)、清楚，以便獲得維修廠技術(shù)人員的指導(dǎo)。通過與維修廠的業(yè)務(wù)人員交流，不但可以發(fā)現(xiàn)維修廠員工的素質(zhì)，而且可以了解該廠維修技術(shù)人員的技術(shù)水平：一個(gè)優(yōu)秀的維修技術(shù)人員在詢問故障發(fā)生條件時(shí)，應(yīng)該不厭其煩，非常詳細(xì)，因?yàn)橹挥羞@樣才能有利于故障原因的判斷。反之，敷衍了事，匆忙結(jié)束的交流，其故障處理的準(zhǔn)確性是值得懷疑的。
車主疑惑：車沒修先打怵咋辦？
車主經(jīng)歷了與修理廠打交道的痛苦后，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“一提到修理廠就頭痛”的想法。長(zhǎng)沙商務(wù)車出租
專家釋疑
在送修前，一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，愛車出了毛病，或多或少都會(huì)影響自己的情緒，帶著不健康的情緒會(huì)影響判斷力，修車更是如此。此外，送修前，一定要對(duì)自己開的汽車基本技術(shù)狀況有所了解，比如加什么牌號(hào)燃料油、什么牌號(hào)機(jī)油、什么牌號(hào)防凍液以及自己的駕駛與車輛行駛特點(diǎn)等。
車主疑惑：當(dāng)天不能取車該怎么辦
把車開去送修，但是修理廠說故障不能當(dāng)天解決，需要將車留廠，放在修理廠，車主看不見，心里不踏實(shí)。
專家釋疑
車主最好與修理廠一起將車輛入廠時(shí)的里程數(shù)、汽油表指針的大致位置、車輛的外觀情況、備胎及工具等進(jìn)行確認(rèn)、記錄。另外一定要將車內(nèi)的貴重物品帶走，以免發(fā)生糾紛。長(zhǎng)沙商務(wù)車出租
