長(zhǎng)沙自駕租車 長(zhǎng)沙祥云租車24小時(shí)服務(wù)電話 18711155518 微信同號(hào)
新手租車常見問題：
一、客戶具備什么條件可享受租車服務(wù)?
(1)年齡在18周歲(含)以上;
(2)擁有大陸地區(qū)有效駕駛證，需要駕齡三年以上;
(3)提供本人有效身份證明;
(4)持有本人有效信用卡或國內(nèi)借記卡。
二、租車有戶籍限制嗎?
答：沒有戶籍限制
三、哪些身份證明可以作為租車的身份證件?
目前，本人有效身份證件包括：
境內(nèi)客戶：二代身份證
港澳客戶：港澳居民來往內(nèi)地通行證
臺(tái)灣客戶：大陸通行證
外籍客戶：護(hù)照，簽證/居住證
四、租車時(shí)是否能夠用現(xiàn)金作為擔(dān)保押金?
答：部分租車公司是不接受現(xiàn)金擔(dān)保，視實(shí)際的租車公司規(guī)章而定。
五、如何預(yù)訂租車服務(wù)?
1、網(wǎng)上預(yù)訂：登錄相關(guān)租車網(wǎng)站，按網(wǎng)頁提示進(jìn)行預(yù)訂;
2、電話預(yù)訂：致電租車公司24小時(shí)客戶服務(wù)中心，由客服人員協(xié)助辦理;
3、門店預(yù)訂：光臨租車公司各城市的門店，由門店人員協(xié)助辦理。預(yù)訂成功后，您將收到租車公司發(fā)送的確認(rèn)短信。
4、手機(jī)客戶端預(yù)訂：下載租車客戶端，按首頁提示進(jìn)行會(huì)員登錄、預(yù)訂。
六、什么是級(jí)別訂車?和車型訂車有什么區(qū)別?
答：您在預(yù)訂時(shí)指定車輛級(jí)別(如手動(dòng)緊湊型轎車)、不指定具體車型的預(yù)訂，即為級(jí)別預(yù)訂。在按級(jí)別預(yù)訂的情況下，您將享受一定幅度的價(jià)格優(yōu)惠或?qū)俅黉N，取車時(shí)您的用車將可能是預(yù)訂級(jí)別內(nèi)的任一款車型。
七、 預(yù)訂送車上門服務(wù)需預(yù)先支付費(fèi)用嗎?
答：?jiǎn)尉退蛙嚿祥T服務(wù)，預(yù)訂時(shí)不需要您預(yù)付任何費(fèi)用。但如果您是節(jié)假日用車或您選擇的是順風(fēng)車、有預(yù)付條款的產(chǎn)品，提交訂單后，網(wǎng)頁或受理人員會(huì)提醒您需要預(yù)付及預(yù)付金額等信息。
